Ayuda › Planes y pagos

Cómo hacer cambio de tarjeta en mi cuenta Clerk

Para hacer cambio de tarjeta de crédito debes ser el propietario de la cuenta, es decir poder acceder con el mail y contraseña de la persona que abrió la cuenta Clerk y que por ende tiene acceso a la pestaña “Cuenta”. Una vez que estás en la pestaña cuenta, podrás ver el detalle del plan […]

¿Qué pasa si cierro mi cuenta de Clerk?

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, de hecho no tenemos contratos (lee más sobre ello aquí). Con esto perderás toda la información que tienes guardada y no habrá vuelta atrás para restaurar el sistema. Para eliminar tu cuenta, ir a la pestaña “Cuenta” e ir a la parte de abajo de la ventana. Hacer click […]

¿Cuándo puedo dejar de pagar por el servicio de Clerk?

Puedes dejar de pagar cuando quieras. Con Clerk, no estás amarrado a contratos ni condiciones especiales. Los servicios contratados en tu suscripción estarán disponibles hasta que el periodo termine, debes saber que no hay devoluciones. Si deseas interumpir tu sucripción puedes eliminar tu cuenta o congelarla, lee más al respecto en este enlace. Si dejas […]

¿Qué planes tiene Clerk y cómo se diferencian?

En Clerk existen 3 planes de pago mensual que se adaptan a las necesidades de tu negocio. Cada uno de ellos entrega las mismas funcionalidades y solamente se diferencian por el número de reservas mensuales que puedes realizar con cada uno de ellos. Full (US $99, reservas ilimitadas) Plus (US $64, 260 reservas por mes) […]

¿Qué hace Clerk con los datos de mi tarjeta de crédito?

Cada usuario que se hace una cuenta en Clerk, debe aceptar nuestros términos y condiciones para poder operar. Tal como nuestros usuarios, nosotros también tenemos deberes y obligaciones que cumplir, que principalmente tienen que ver con la privacidad y seguridad de los datos que utilizan en casos sensibles, como por ejemplo cuando pagan por un plan. […]

¿Por qué Clerk es seguro para mi hotel?

En Clerk, tanto tus datos y reportes, así como la información personal de tus clientes está protegida por un sistema de seguridad web de alto nivel. Nuestros servicios relacionados a seguridad informática son provistos por compañías reconocidas mundialmente para garantizar la seguridad de tu negocio. Clerk funciona con los siguientes sistemas. Amazon Web Services: Clerk necesita una […]

¿Cuándo me conviene cambiar de plan?

La flexibilidad asociada al flujo de ventas de tu hotel, es una de las principales ventajas que ofrece Clerk. Puedes cambiar de plan cada vez que quieras dependiendo de la actividad de tu alojamiento. La idea es que pagues por lo que usas. Te recomendamos subirte a un plan más ventajoso en cuanto sientas que las […]

¿Cómo se paga en Clerk?

Todos nuestros clientes tienen que empezar en Clerk con un período de prueba gratis porque queremos que hagan uso nuestro producto y deliberen querealmente quieren llevar su negocio al siguiente nivel. Tienes 60 días para optimizar a full tu establecimiento: desde la recepción al servicio de habitación, desde tu computador de escritorio a tu móvil, […]

¿Cómo contrato un plan de pago?

Sabemos cuáles son las necesidades especificas de gestión de establecimientos de turismo en cuanto a flujos y temporadas. En ese sentido, trabajamos bajo una suscripción mensual para que puedas escoger planes con pocas reservas o ilimitadas cuando lo desees. Cuando tu periodo de prueba “Free Trial” esta por terminarse o que haz consumido la mayoría […]