Hotel, 5 formas de vender más con ClerkHotel

Curso en línea para hoteleros independientes.

Hotel, cómo vender más con ClerkHotel:

  • ¿Cómo instalar mi Motor de Reservas ClerkHotel sin pagar comisiones?

Tu cuenta en ClerkHotel posee un poderoso Motor de Reservas, disponible para que lo uses de inmediato y sin pago de comisiones. Saca la mayor rentabilidad a tu inversión  y comienza a vender en linea de inmediato. Es simple y rápido hacer de tu sitio web una poderosa arma de ventas.

  • ¿Cómo empezar a vender en mi fanpage de Facebook ahora?

Usa Facebook como un canal de ventas y cierra negocios ahora. Instalar el Motor de Reservas en tu página de Facebook es muy sencillo, ¡comienza a vender de inmediato!.

  • ¿Cómo vender mis habitaciones en Tripadvisor y empezar una campaña en Tripconnect?

Utiliza el prestigio de tu Hotel para vender más, sin comisiones y de manera directa en TripAdvisor.

  • ¡Saca mayor partido a los correos electrónicos que les envías a tus Clientes!

Transforma tus correos electrónicos en poderosas herramientas de ventas y cierra negocios de inmediato, es muy simple y rápido con Clerk.

  • Aprende a manejar las Agencias de Viaje con un Channel Manager

Administra y vende mejor la disponibilidad y ofertas que entregas a las Agencias de Viajes (OTAs) y saca mayor rentabilidad a las comisiones que les pagas. Clerk te ayuda en toda la configuración y determinación de las políticas de precios.

 

Usa nuestro Centro de Conocimiento Hotelero especialmente hecho para hoteleros independientes como tu o escríbenos a capacitacion@clerkhotel.com

 

Conoce y aprende qué son las OTAs, sus beneficios para tu negocio hotelero y en qué aspectos deberías dejar de depender de ellas para así comenzar a administrar tu negocio de forma independiente, a bajo costo y en línea.

Existen infografías, estudios, estadísticas y opiniones de expertos surgiendo a diario en internet respecto a la revolución que las nuevas tecnologías han generado en la industria del turismo y la hotelería. Sin embargo, existen entidades que siguen operando bajo una modalidad anticuada y, sobre todo, poco conveniente para los hoteleros independientes: se trata de las OTAs.

En este artículo te explicamos cómo prescindir de ellas sacando provecho a algunas herramientas en línea, y guiados por la opinión experta de Luis Yanes, gerente de operaciones en Hotel Monterilla y usuario habitual de OTAs.

ota que son que hacer

¿Qué son las OTAs? Su sigla en inglés significa “Online Travel Agencies” (“Agencias de viaje en línea”) y algunas de las más populares son Expedia, Priceline, Orbitz, Booking, Hotels.com y OneTravel, entre varias otras.

El objetivo de estas entidades es venderse ante los hoteleros como una vitrina para sus negocios y, así, ayudarlos a vender más–en definitiva, genera más exposición para tu marca y tus productos del que podrías lograr por tu cuenta. ¿El truco? Altas comisiones asociadas y una serie de otros posibles efectos a mediano y largo plazo que posiblemente querrás evitar en tu negocio:

Efecto OTAs #1: Visibilidad en línea para tu hotel.

Aparecer en el listado de estos sitios multiplica exponencialmente la cantidad de posibles clientes que pueden enterarse de tus servicios e instalaciones.

La perspectiva de Luis Yanes: esta exposición no es gratuita “parece espectacular y el sueño para cualquier hotelero, pero ojo: tiene un costo asociado bastante alto”, ya que implica el manejo de inventario de habitaciones online y de tarifas diferenciadas. Además, “al tener presencia en una OTA es muy simple, pero el escenario cambia al estar en 2 o más a la vez”.

En Clerk pensamos que tu visibilidad no debería depender únicamente de la OTAs y ser controlada por ellas – te contamos cómo hacerlo sin las OTAs:

Efecto OTAs #2: Flexibilidad en las tarifas y temporadas ofrecidas.

Algunas OTAs ofrecen la posibilidad de ajustar los precios de las reservas de acuerdo a ciertas temporadas, lo cual responde a la idea de revenue management hotelero.

Luis Yanes aclara esta supuesta flexibilidad: esta sólo ocurre “bajo condiciones especiales que garanticen ingresos a la agencia: por ejemplo, comisiones más altas, tarifas sin derecho a devolución, etc.”

El equipo de Clerk trabaja para darte las herramientas que mejoren tus ganancias y la rentabilidad de cada una de tus habitaciones – conoce cómo hacerlo sin las OTAs:

Nuestra más reciente herramienta en Clerk, justamente denominada “Tarifas y Temporadas”, permite personalizar ciertos períodos del año de acuerdo a la demanda de pasajeros y eventos puntuales del lugar en que tu negocio se encuentra.

Efecto OTAs #3: Sin cuotas fijas.

Las agencias de viaje en línea dicen tener bajos costos para sus clientes (tú, en este caso), ya que no suelen existir cargos fijos: sólo pagas comisión si una venta es generada a través de sus plataformas.

Las palabras de Yanes: “es mejor estar a no estar (en OTAs), pero cada vez con menor presencia de tal forma que nos beneficiemos de vender a través de OTAs, pero sin depender de ellas.”
intermediarios otas

En Clerk decimos “Es tiempo de hacer ventas directas y transacciones justas”, hagámoslo sin las OTAs

En Clerk no existen las comisiones y además ofrecemos un widget de reservas en línea para incluir tanto en tu sitio web como en tu página Facebook, lo cual te acerca más a tus clientes y te permite trabajar directamente en la mejora de tus servicios y productos.

Recurrir a las OTAs a veces parece un camino obligatorio para algunos hoteleros, ya que sin su apoyo se sienten a la deriva, sin un plan de e-marketing y “fuera del ruedo” turístico. Sin embargo, los pequeños y medianos emprendimientos hoteleros suelen ser los menos beneficiados con este modelo de negocios que no tiene como eje central la experiencia del cliente.