You have to know that creating a Clerk account is like a game. You just need 5 minutes where you will be asked to configurate the caracteristics of your accomodation in three simple steps:

  1. Information
  2. Type of rooms
  3. Prices

Afterwards, you’ll start enjoying all Clerk’s and keep on exploring all benefits and features offered. Please, follow the instructions below:

  • Go to www.clerkhotel.com
  • Click on “Free Account” button in Clerk homepage.

  • Fill the form with your personal information (including username and password).

  • Write the hotel name and create your own Clerk account domain (we advise you to take your time and choose it wisely). Don’t forget to accept the terms and conditions of use.

  • Click on “Create account” and ¡that’s it! You can now configure your accommodation’s specificities. But don’t forget to activate your account by clicking on the link sent to your email.

Debes saber que la creación de una cuenta en Clerk es como un juego. Sólo necesitas de 5 minutos para configurar en tres simples pasos las caracteristicas de tu alojamiento:

  1. información
  2. Tipo de habitaciones
  3. precios

Después de ello, podrás empezar a disfrutar de Clerk y seguir explorando todas las ventajas y características que ofrece. Por favor, sigue las siguientes instrucciones:

  • Ingresa a www.clerkhotel.com
  • Haz click en el botón “Cuenta Gratis” en la página de inicio.

  • Completa el formulario con tu información personal (incluyendo nombre de usuario y contraseña).

  • Haz click en “Crear cuenta” y ¡eso es todo! Puedes ahora configurar tu alojamiento en inglés y español. No olvides activar tu cuenta haciendo Click en el enlace que se te envío a tu correo electrónico.

bienvenido a clerk enlace

Clerk is flexible and wants you to use all your data anytime. That is why you can always download the database of the activities your hotel had, has and will have in Clerk.

  1. Being in your Clerk account, go to “Reservations
  2. On the right side of the top of the page you will find “Download all your reservations and hotel activity
  3. By clicking there, a file will be downloaded to your computer desk in a .cvs format that you can open in any spreadsheet editor like MS Excel™ or Google Docs™.

*** Know that on a Frozen status you have 60 days to download all your information (reservations, clients and services).Clerk es flexible y desea que siempre puedas usar tus datos en cualquier ocasión. Por lo mismo siempre puedes descargar toda tu Base de Datos de la actividad que tu Hotel tuvo, tiene y tendrá en Clerk.

  1. Dentro de tu cuenta en Clerk ir a “Reservas
  2. En el extremos superior derecho encuentras “Descargar todas las reservas y actividad de tu hotel
  3. Se descargará al escritorio de tu computador un archivo .cvs que puedes abrir en cualquier editor de planillas como MS Excel™ o Google Docs™

*** Si tu cuenta se encuentra en un estatus Frozen tendras 60 días para descargar toda tu información (reservations, clients and services).

ClerkHotel has incorporated the Status option on the Dashboard of your hotel, allowing you to have a view of the daily activity of your hotel with a summary of the number of passengers, booking and sales of the day.

Access your hotel Status in your Clerk’s hotel site.

  • In the Dashboard tab, you will find 5 visualization options of your hotel activity: Status, One week, Two weeks, Three weeks, One month.
  • Click on the Status option

  • Status gives you useful information for your hotel management, as occupancy percentage, passengers and reservations, and total daily sales until noon in every currency you have previouslconfigured.
  • Besides, Status allows you to print your daily guest list clicking the icon placed in upper right corner.

  • If you want to change view, you only have to choose one of the options on the Dashboard.

ClerkHotel ha incorporado la opción Status en el Dashboard de tu hotel, que te permite tener una vista de la actividad diaria de tu hotel con un resumen de la cantidad de pasajeros, reservas y ventas del día.

Accede al Status de tu hotel ingresando al sitio de tu hotel en ClerkHotel.

  • En la pestaña Dashboard encontrarás 5 opciones de visualización de la actividad de tu hotel: Status, Una semana, Dos semanas, Tres semanas, Un mes.
  • Haz click en la opción Status.

  • El Status entrega información útil para el manejo de tu hotel como el porcentaje de ocupación, número de pasajeros y reservas, y el total de ventas hasta el medio día en todas las monedas que configuraste en Clerk.
  • Además, en Status puedes imprimir la lista de pasajeros del día haciendo click en el ícono ubicado en la esquina superior derecha.

  • Si quieres cambiar de vista, sólo debes hacer click en cualquiera de las opciones de visualización del Dashboard.

A reservation has the following status, which is translated into different colors used on the “Dashboard” and are highlighted when you are editing a reservation:

  • Pending (orange)
  • Confirmed (light blue)
  • Check-In (green)
  • Check-Out (blue)

Also, these changes of colors are highlighted when you make a new reservation or edit a reservation previously created. When you edit a reservation, if it is “Pending”  in just one click you can change it to “Confirmed”.

Una reserva tiene los siguientes estados que se traducen en distintos colores que se usan en el “Dashboard” y en el destacado cuando se edita la reserva:

  • Pendiente (naranja)
  • Confirmada (celeste)
  • Check-In (verde)
  • Check-Out (azul)

A su vez, estos cambios de colores se destacan cuando haces una nueva Reserva o editas una ya realizada. Al editar una Reserva, si está “Pendiente” con sólo un click puedes dejarla “Confirmada”.

There are two ways to change the order of how your rooms are displayed on the “Dashboard”.

  • Go to “Administration” an then to “Rooms”. At the beginning of each room, close to its number or name provided by you, there are points of movement. When you drag the mouse near to those elements of the interface, your mouse will transform into an arrow of movement that allows you to change the order of the rooms, as you wish to see them on the “Dashboard”.

  • On the “Dashboard“, on the column of your rooms you can change the order according to the name or number that you assigned them and their type.

Existen dos formas de cambiar el orden como se despliegan tus habitaciones en el “Dashboard”.

  • Ir a “Administration” y luego “Rooms”. Al inicio de cada habitación, al lado del número o nombre que le designaste existen unos puntos de desplazamiento. Al acercar el mouse a esos elementos de la interfaz, tu mouse cambia a una flecha de movimiento que te permite cambiar el orden de como deseas se listen tus habitaciones en el “Dashboard”

  • En el “Dashboard” sobre la columna de tus habitaciones puedes cambiar el orden según el nombre o número que le asignaste y el tipo.