Inbox de Google
Anuncio de la reserva que le llega a tu cliente en Inbox de Google

Cuando Clerk toma una reserva para tu Hotel, ya sea a través del Motor de Reservas, el Channel Manager, desde Facebook o directo en el dashboard de tu propiedad, se envía automáticamente un correo a tus clientes con todo el detalle de la reserva, sus condiciones y datos para llegar al Hotel.

Esta habilidad más que tu Hotel tenga una buena ficha en Google permite que Inbox integre de manera inteligente los datos incluidos en el correo electrónico, como son nombre del hotel, ubicación, fechas y horarios más los datos que Google tenga de tu Hotel como fotos, ubicación en Google Maps, y muchos otros, produce un correo integrado y de experiencia única para los usuarios móviles o de escritorios que usan Inbox.

Correo que envía Clerk desplegado en Google Inbox.
Correo que envía Clerk desplegado en Google Inbox.

Nada de esto sería posible si tanto te hayas preocupado de entregarle a Google la información necesaria y que junto a un correo bien hecho y programado, como los que entrega Clerk, sea posible ésta nueva experiencia que puedes entregar tus clientes.

¿Cómo puedes entregarle a tus clientes ésta experiencia?

  • Debes preocuparte de entregar la mayor cantidad de información sobre tu propiedad en Google y sus distintas herramientas como Maps, Fotos, Google+, etc.
  • Debes vender y gestionar tu propiedad con ClerkHotel

 

Si deseas activar la nueva herramienta de TripConnect y aparecer en el comparador de precios de Hoteles de la más grande comunidad de viajeros – debes completar los siguientes requerimientos y tener una cuenta Clerk.

  1. Conéctate a tu cuenta de TripAdvisor y busca en el gestor principal la opción de suscribir a TripConnect – Debes leer y aceptar los términos y condiciones de la herramienta.
  2. Debes tener una subscripción de pago de TripAdvisor, llamada Cliente Plus.
  3. Conecta tu TripConnect con un motor de reserva certificado – Clerk es premium partner!

activación tripadvisor tripconnectUna vez que tu cuenta Clerk ha sido totalmente configurada puedes proceder a la activación de TripConnect en tu perfil TripAdvisor.

¡Ojo! Aunque hayas cumplido con el listado anterior es necesario que inviertas en TripConnect para ocuparlo:

  • Debes tener una Campaña TripConnect activada: Puedes crear campañas cuando lo desees ya que no se exigen montos mínimos mensualmente.
  • Debes tener una una puja mínima para tu propiedad: Aunque no se pide un gasto mínimo mensual cuando decidas hacer una inversión tu puja deberá considerar el estado de tu perfil y el mercado en el que te encuentras (clasificación, ubicación, popularidad, temporalidad…).

presupuesto y cpc tripconnect

TripAdvisor cobrará el monto consumido cada 30 días independientemente de si llego al tope de tu inversión.

Si te quedaron dudas sobre las ventajas de TripConnect visita este enlace.

Clerk es Premium Partner de TripAdvisor

tripconnect-premium partner-certified

Descubre nuestros nuevos motores de reserva web y facebook disponibles para todos nuestros clientes. Las principales características que hay que señalar es que:

  • Los clientes podrán hacer reservas visualizando imágenes y descripciones personalizadas que empujarán la venta.
  • Poder reservar en una sola vez múltiples habitaciones, cabañas o departamentos según el alojamiento se esté comercializando.

Hemos estudiado el proceso de reserva de los turistas por los canales digitales y los detalles necesarios que conllevan a escoger un alojamiento por sobre otro. El resultado es este booking lindo y funcional que aumentará las ganancias y mejorará la experiencia del viajero.

toma de reservas múltiple en motor de reserva web

Esta nueva característica viene de la mano con el reciente lanzamiento de “Tarifas y Temporadas” que te permite vender tu ocupación con tarifas diferenciadas según temporadas o fechas clave de manera que tu estrategía de venta pueda transparentarse a largo plazo. Toma nota que para que tus widgets funccionen debes rellenar los espacios de descripción y subir las imágenes correspondientes dentro del panel de administración de tu cuenta Clerk

Siempre estamos escuchando a nuestros clientes y diseñando herramientas que resulten provechosas para el hotelero en este escenario complicado y en constante evolución que impactá el hotelero. Nuestra ideología de Hecho por hoteleros para Hoteleros nos acompaña siempre en este proceso.

motor de reserva con imágenes y descripciones

We want to announce the launching of the new web and facebook booking engines for all our customers. The main features that should be noted is that:

  • Guests can make reservations viewing pictures and personalized descriptions.
  • Guest can book multiple rooms at the same time.

We have studied the tourist booking process on the internet and the necessary details that lead to choosing a property over another. The result is this beautiful and functional booking that will increase profits and improve the traveler experience.

toma de reservas múltiple en motor de reserva web

This new feature is closely related to the recent launch of “Rates and Seasons” allowing you to sell your occupancy rates differentiated according to seasons or key dates so that your sales strategy in the long term is efectively applied. Please note that you have to fill out all your hotel information and upload your rooms pictures on the administration panel of your Clerk account.

We are always listening to our customers and designing tools that are useful for the hotelier in this complicated and evolving scenario. Our ideology of made for hoteliers for hoteliers is by our side in all the process.

 motor de reserva con imágenes y descripciones

Internet y específicamente los dispositivos móviles están cambiando el modo en que los turistas planifican sus viajes—vuelos, reservas de hoteles e información sobre los destinos turísticos ahora son administrados y obtenidos en línea.

Por supuesto, Clerk es un excelente ejemplo de cómo este cambio ha impactado la industria de la hotelería; sin embargo, ¿qué otros caminos pueden tomar los hoteleros para incrementar sus ventas directas y ganancias dentro del “ambiente en línea”?

ecommerce venta directa hotel

Tenemos un concepto clave para ti y tu negocio: e-commerce, lo cual representa una evolución en el modo en que la industria hotelera en general, y los hoteleros en específico, manejan sus negocios. Y esta no es una decisión hecha sólo por ustedes, hoteleros–tus clientes lo están pidiendo.

  • Redes sociales: capitaliza tu engagement con los clientes. Provee un espacio donde tus pasajeros frecuentes (y potenciales) puedan expresarse, encontrar información valiosa sobre tus habitaciones, servicios e instalaciones, e interactuar con tu equipo de trabajo. Puedes lograr esto a través del uso de FacebookTripAdvisor, Foursquare, un blog e información actualizada en línea dentro de tu sitio web para convertirlo en tu principal canal de ventas directas.
  • Ventas directas: incorpora herramientas en línea a tu tácticas de negociación. “Virtualmente todo lo que necesitas saber sobre el negocio de un potencial cliente puede ser encontrado en línea”, dice Heather Allison-Smith. Esto significa que cada persona que trabaja en tu hotel debería ser capacitada para aprender técnicas de venta, revisar las tarifas y ofertas de tus competidores, y entender el comportamiento de tus clientes a través de las ventas en línea realizadas por tu hotel (en vez de ver las nuevas tecnologías como una forma más fría, difícil e impersonal de hacer negocios).
  • Estrategia de reservas: hazlo personal, hazlo local. Si en la vieja escuela para incrementar tus reservas tenías que pensar en (y como) tus clientes, actualmente este ejercicio es incluso más esencial. Esto significa que tienes que generar contenido geográfico específico, crear una versión “amable” (y navegable) de tu sitio web en móviles, y (por supuesto) permitir las reservas en línea y de modo fácil, con el fin de dirigirse a los usuarios de un modo más personal.

¿Preguntas? Contacta nuestro equipo de soporte por la ventana de Chat disponible en el sitio (abajo a la derecha).