Blog Oficial: Clerk, Hotel Management

Gran éxito de “Encuentros Hoteleros” en Santiago

Publicado el 14 may 2012 por Claudia C. | Archivado en Encuentros Hoteleros, events

El pasado martes 8 de mayo, se realizó una nueva edición de “Encuentros Hoteleros” en la sede de INACAP Apoquindo. Este encuentro tuvo mucho éxito ya que pudimos contar con más de 45 representantes de Hoteles santiaguinos y personalidades de la industria hotelera tanto del rubro universitario como consultores y representantes de Hoteleros de Chile.

Nuevamente se hicieron presentaciones de temas que le interesan al dueño o gerente de establecimientos hospitalarios tales como hoteles, hostales, B&B… estos fueron los tres temas y sus oradores:

  • Laurent Devlieger, experto en gestión de pricing e ingresos y consultor en administración de turismo, nos presentó: ¿Cómo fijar una política de precios utilizando internet?


  • Franklin Carpenter, Director de INACAP de hoteles, turismo y gastronomía, presentó:  ”¿La profesionalización de los actores en la industria del turismo?” y dio consejos para usos de redes sociales.


  •  Jorge Barahona, hotelero y consultor en medios digitales, nos explicó cómo administra ventas, contabilidad y gestiona cuentas de clientes con la ayuda de Clerk.


Para finalizar con broche de oro, todos los asistentes fueron invitados al Cocktail realizado por los estudiantes de V semestre de la carrera de Administración de hoteles y restaurantes de INACAP Apoquindo.
Grato momento para seguir intercambiando con nuestros colegas y pares de la industria hotelera.
Enviamos un gran agradecimiento a todos aquellos que nos acompañaron esta velada, un especial reconocimiento a los directores académicos y alumnos de la escuela de administración de hoteles y restaurantes INACAP. Sin olvidar saludar el apoyo de Hoteleros de Chile en esta dinámica.
Tomamos nota de todas sus sugerencias para mejorar estos Encuentros Hoteleros, nuevos temas a tratar y fechas de lanzamiento.

La contabilidad en Hotelería – sistema de gestión

Publicado el 03 may 2012 por Claudia C. | Archivado en Noticias

La contabilidad de un establecimiento del sector de la hospitalidad es compleja por el hecho de abarcar distintos servicios, categorias y cuentas de clientes.

Para tener una buena gestión de cuentas y pagos del hotel, se deben separar claramente las facturas por habitación. Un cliente puede saldar varías habitaciones pero por separado. Se le considera cliente a la entidad que realizará el pago de la cuenta, ya sea un pasajero, una persona que no se esté hospedando, una agencia o una empresa.

Cuando se ha determinado un cliente para una cuenta/habitación podemos empezar a cargar gastos y servicios extras.

Recomendamos separar los servicios expendidos por el Hotel en categorias inteligentes – esto para una mejor contabilidad:

  • Conjuntos (restaurante, transporte, conserjería…)
  • Tipo (bebidas, roomservice, desayunos, )

Cada hotel puede administrar estas categorias según su preferencias en cuestiones de contabilidad. Ej. el gerente del hotel quiere tener un registro de todos los gastos que se registran de bebidas en todo el hotel (restaurant, bar, roomservice…) en una sola categoría.

Entregar un detalle claro y concreto de todo lo que el cliente consumió es clave para evitar malentendidos. Ofrecer la posibilidad de pagar servicios y extras por separado es excelente para las empresas que pagan estadía pero no víaticos.

Estas son reglas básicas pero importantes para el buen funcionamiento de un Hotel. Si se te ocurre algo más, no dudes en comentar.

En seguida te mostramos un video de lo que puede hacer Clerk para resolver el tema de la gestión de cuentas y pagos para hoteles, hostales, B&B, lodges, entre otros.

¿Cómo potenciar mi hotel con internet?

Publicado el 26 abr 2012 por Claudia C. | Archivado en Encuentros Hoteleros, events

¡Nueva edición de “Encuentros Hoteleros” ahora en Santiago!

Tras el éxito de nuestra primera edición de “Encuentros Hoteleros” en Viña del Mar, y la alta demanda de lugares.Decidimos celebrar la segunda edición de “Encuentros Hoteleros” en INACAP Apoquindo, Chesterton 7028, Las Condes – el 8 de Mayo a partir de las 19hrs. *Este evento tiene cupo limitado, favor de reservar asistencia a claudia@clerkhotel.com o al (2) 361 05 05


View Chesterton 7028 in a larger map

Te invitamos a seguir con la dinámica de hablar de temas que nos interesan y nos impactan a todos como dueños y gerentes de establecimientos de hospitalidad  tales como Lodges, Boutiques, Hostales, Aparthotel, B&B…

Tomando en cuenta sus comentarios y sugerencias del evento pasado construimos el siguiente programa:

¿Cómo potenciar mi Hotel con internet?

Utilizar las herramientas que ofrece la web para mejorar la gestión de mi establecimiento

¿Cómo fijar una política de precios utilizando internet? por Laurent Devlieger, experto en pricing y revenue management y consultor en gestión turística.

La profesionalización de los actores de la industria turística por Franklin Carpenter, Director Área Hotelería, Turismo y Gastronomía – dirección curricular INACAP

¿Cómo llevar la gestión de la administración, las ventas y clientes de mi hotel con la ayuda de Clerk? por Jorge Barahona, Hotelero y consultor en medios digitales

Además de participar en las distintas presentaciones te invitamos a que nos acompañes al Cocktail a partir de las 20:15 para poder conversar y compartir con todos los participantes, hoteleros y representantes de la industria.

A continuación un pequeño video del ambiente de la edición pasada de “Encuentros Hoteleros”

Revista Poder&Negocios destaca Clerk

Publicado el 25 abr 2012 por jbarahona | Archivado en Noticias

La revista especializada “Poder&Negocios” dedica un artículo a Clerk, hotel management.

Enseguida algunos extractos:

“El tamaño del mercado era gigantesco, que es el de los hoteles chicos, que en el mundo son cerca de 500 mil y que representa un 85% del total del mercado”

“El próximo desafío es abrir legal y tributariamiente la empresa en Estados unidos, de manera de facilitar la venta a hoteles extrajeros y buscar un smart capital que nos apoye no solo con financiamiento, sino con contactos y experiencia para darle un empujón de nivel mundial”

Comunicado de Prensa – Premio Foro de Inversión 2012

Publicado el 24 abr 2012 por Claudia C. | Archivado en Noticias

 Para difusión inmediata

Clerk capta la atención de inversionistas y gana el concurso de Foro de Inversión 2012 para proyectos de emprendimiento e innovación.

Emprendimiento chileno reconocido por expertos e inversionistas

clerk-home-PRViña del Mar, Chile – 24 de Abril del 2012 – “Clerk, Hotel Management” fue premiado el pasado Miércoles durante el Foro de Inversión 2012 organizado en el marco del programa Innova Chile.

Tras contender con más de 130 proyectos, superar dos eliminatorias y destacar cómo favorito en la etapa final que consistía en presentar nuestro proyecto a un jurado exclusivo, expertos en innovación y redes de inversión nacionales y extranjeras. ¡Nuestro proyecto diseñado para la gestión de establecimientos hoteleros fue elegido ganador!

Con más de 1000 clientes en 42 países y un sólido módelo de negocios de internacionalización. Clerk levanta la expectativa del jurado experto y gana el premio para una pasantia en España con Inberso. Contaremos con el mentor de esta aceleradora de inversiones de la universidad de Santiago de Compostela que cuenta con el respaldo del Banco Santander, el Ministerio de Comercio español el BID y Unesco.Premio Foro Inversion 2012

Ser destacados en este ecosistema empresarial y de desarrollo – cumulado con el reciente premio de Pulso Social que nos califico cómo uno de los tres mejores emprendimientos de Latino America – nos ha impulsado a recibir la atención importantes inversionistas nacionales y de España.

Nuestro desarrollo orgullosamente chileno nos valío la apreciación particular de Javier Martín de LoogicEntre las startups que más me han llamado la atención en mi visita a Chile está Clerk, impulsada por Jorge Barahona y que se trata de una herramienta en línea diseñada para la gestión hotelera en la nube.

Clerk, Hotel Management es una programa de gestión para establecimientos de pequeña a mediana capacidad de la industria de la hospitalidad tales como hoteles boutique, Hostales, casonas, Bed and Breakfast, departamentos vacacionales… Con este sistema en linea proprietarios, gerentes y empleados pueden tener el control de la administración, contabilidad, reservas y gestión de clientes con una diseño fácil, intuitivo y accesible.

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Recientes reconocimientos: Clerk, también fue reconocido a principios de año ganando tercer mejor emprendimiento de Latino America en el consurso organisado por Pulso Social en donde participaron más de 121 emprendimientos.

Idiomas disponibles: Clerk es una herramienta bilingue en Inglés y Español (próximamente en Portugués y Francés)

Planes y precios: Clerk ofrece la posibilidad de disponer de todas las características de este software hotelero a partir de cuentas gratuitas y de planes de pago.

Empresa desarrolladora: AyerViernes, consultora de experiencia de usuarios y desarrollos de aplicaciones

Para más información visita:
www.clerkhotel.com
Blog: http://www.clerkhotel.com/news
Twitter: @clerkhotel
Facebook: clerkhotels

Teléfono: +56 32 215 6588
Material visual y medios: http://www.clerkhotel.com/news/es/press-room/
Otros requerimientos: claudia@clerkhotel.com