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Publicado el 12 ago 2010 por news | Archivado en Noticias

Soy dueño de un Hotel, en Viña del Mar (Chile), el Hotel Monterilla.

Hace 12 años que junto a mi mujer tenemos este hermoso hotel de 24 habitaciones en que aprendí a manejar un establecimiento de este tipo, donde los detalles son lo más importante.

A la vez soy Diseñador Digital. Hace 11 años fundé AyerViernes, consultora de Estrategia y Diseño para medios digitales donde hemos ayudado hacer la internet desde la Experiencia de los Usuarios.

Ambas condiciones son especiales e ideales para hacer Clerk ya que he podido ser el Cliente de mi propio emprendimiento digital.

Conozco como nadie lo que necesitan aquellos que administran un hotel mediano o pequeño. También sé, como nadie cómo se hace la web, cómo deben ser los servicios web, cuáles son las problemáticas y qué se debe hacer para que una aplicación web-based -o en la nube- sea amistosa, cercana, efectiva, usable y adaptada a las necesidades de las personas. Eso es lo que hacemos en AyerViernes, que los servicios digitales se construyan sobre la base de las experiencias positivas de las personas.

Ser hotelero pyme es ser varias cosas. Estamos en varios lados, nos movemos y queremos saber todo de la venta diaria. Tenemos poco presupuesto para integrar servicios informáticos a nuestros negocios, no podemos pagar mucho por un software, no entendemos casi nada de computación, etc. Necesitamos soluciones justas y que sean capaces de entender que no puedo ni quiero lidiar con programadores, ni actualizaciones, ni nada que me saque de mi negocio principal: vender alojamientos. A su vez, necesito tener el control para poder hacer cambios, decidir alternativas, dar instrucciones e ir modelando a diario mi negocio sobre la base de la venta.

Para cualquier hotelero, saber desde cualquier parte del planeta cómo está el negocio, hacer descuentos, o simplemente enterarme de cómo va la venta, es vital. Necesitamos estar informados y con el poder de cambiar de manera sencilla un precio, bloquear una habitación o prepararme para el grupo de turistas que llegan mañana. Y las herramientas que me ayuden hacerlo, seguro y claro serán las que me acompañe para siempre. Clerk es eso, un compañero de ruta que le importa que vendas.

Mientras tu vendes y vendes, nosotros nos preocupamos de actualizar la herramienta de gestión de tu Hotel. Con Clerk no necesitas cargar nada, ni leer manuales ni mucho menos depender de alguien que te diga qué hacer. Clerk es sencillo de usar, seguro y propio. Con Clerk manejas tu negocio como, cuando y donde quieras con total seguridad porque la gestión de tu Hotel está encriptada con altos niveles de seguridad. Pero si tu Hotel es pequeño puedes usar Clerk gratis siempre!

En fin, desde este blog te iré contando todo sobre Clerk. Gracias por estar aquí.

Clerk’s screenshots

Publicado el 01 ago 2010 por news | Archivado en Noticias

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