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OTAs: qué son y por qué no debes depender de ellas

Conoce y aprende qué son las OTAs, sus beneficios para tu negocio hotelero y en qué aspectos deberías dejar de depender de ellas para comenzar a administrar tu negocio de forma independiente, a bajo costo y en línea. En internet, surgen a diario infografías, estudios, estadísticas y opiniones de expertos respecto a la revolución que […]

Tips para atraer (y encantar) a los huéspedes en tu hotel

Uno de tus objetivos diarios como hotelero es atraer nuevos huéspedes. Sin embargo algunas veces olvidas que también tienes que “dejarlos encantados”. La gran diferencia entre atraer y encantar huéspedes se encuentra en que no es suficiente conseguir más turistas o pasajeros para tu hotel, si la experiencia no es sobresaliente, excepcional, digna de ser contada a […]

¿Cómo alcanzar el puesto número uno en TripAdvisor?

Con millones de visitantes únicos mensuales y millones de opiniones de usuarios, la industria de la hospitalidad no puede subestimar TripAdvisor. Aquí algunos trucos que tienes que saber para aprovechar las virtudes de esta gran comunidad. TripAdvisor funciona con un sistema de clasificación conocido como “índice de popularidad”. Este índice se basa en la calidad y cantidad […]

Para qué sirve un Channel Manager

El impacto que generan las Agencias de Viaje en Línea (OTAs) en las ventas de tu hotel, puede ser muy importante. Un Channel Manager es un administrador que te ayudará a centralizar y gestionar todos tus canales de venta. Anteriormente, hemos hablado de las Agencias de Viaje en Línea, lo bueno y lo malo de contratarlas, incluso hemos presentado algunas […]

3 tácticas para vender más sin depender de agencias de viaje

Las Agencias de Viaje en Línea (OTAs) pueden ser un eslabón de una estrategia de pricing y marketing, pero no un fin. Entonces, siempre es recomendable que nunca dejes de tener el control de la venta digital de tu hotel, y que pongas en práctica otras estrategias de venta además del uso de las OTAs. ¿A qué nos […]

Motor de reserva para Facebook: vende directamente y sin comisiones

¿Sabías que, instalando un motor de reserva para Facebook, tus huéspedes pueden alquilar directamente desde tu fanpage? Es tiempo de que comiences a vender tus habitaciones sin depender de los intermediarios. Si tu intención es librarte de las altas comisiones que cobran las Agencias de Viaje en Línea, ¿por qué no aprovechas las ventajas ofrecidas […]

Paso a paso, crea una Estrategia Facebook para tu hotel

La página de Facebook (FanPage) de tu hotel, hostal, posada o casona, puede ser visitada por una enorme cantidad de huéspedes actuales y potenciales. Aquí te mostramos cómo avanzar con una Estrategia Facebook para aprovechar al máximo esas visitas.   Facebook es un medio interesante para cualquier tipo de establecimiento ya que permite comunicar todo tipo […]

¿Qué buscan los clientes en el sitio web de un hotel?

Interesantes conclusiones se derivan de la última encuesta que realizó Clerk Hotel durante el mes de diciembre del 2014 a clientes de hotelería y profesionales de la industria sobre “¿Qué buscan las personas en el sitio web de un hotel?” Con la recopilación de datos hemos apuntado a entender qué es lo más importante que, como hotelero, tienes […]

Cómo utilizar “Tarifas y Temporadas” en Clerk

Tu objetivo como Hotelero Independiente es organizar la oferta y demanda de tu alojamiento para aumentar la rentabilidad y prever personal y compras de insumos. Por eso te presentamos la opción de “Tarifas y Temporadas”. Aprende cómo utilizar nuestra nueva característica “Tarifas y Temporadas” para maximizar tus ganancias hoteleras con Clerk. Puedes mirar el siguiente video, que […]