Una estrategia de contenido para hoteles cumple un rol fundamental a la hora de atraer interesados y aumentar el número de reservas. Los tiempos cambian y los viajeros y usuarios de hoteles también van modificando sus costumbres. Hoy, un gran número de reservas se realizan en internet y tú no puedes pasar este detalle por […]
Todos los hoteles que tengan un sitio web, deberían preocuparse y trabajar para lograr un buen posicionamiento para hoteles. La pregunta obligada es: ¿haces algo para escalar posiciones en Google, y así conectarte con potenciales huéspedes? ¿Aplicas alguna otra estrategia para incentivar el posicionamiento? En este artículo hablaremos de eso. El universo hotelero online está […]
Fidelización para hoteles, ¿de qué se trata? Esto es lo que cubriremos en este artículo, pero antes que nada, ¿tienes en claro en qué consiste la fidelización y por qué es tan importante? Profesionales de los negocios, empresarios de pequeñas y grandes empresas, conferencistas; todos hablan de este tema. Seguramente también habrás notado la enorme […]
¿Sabías que Airbnb puede ser una muy buena opción para tu negocio hotelero? Aquí puedes aprender a usar Airbnb para hoteles y comenzar a vender tus habitaciones por ese canal. Lo primero a entender en la categoría de “alquileres colaborativos”, el segmento donde se ubica Airbnb y sus similares, es que allí formas parte de […]
En Clerk Hotel lanzamos un nuevo eBook. Una compilación de tips hoteleros y sugerencias para gestionar y vender mejor un pequeño y mediano hotel. La idea es ayudar a hoteleros independientes a optimizar la administración de su negocio. En este trabajo, que puede descargarse gratuitamente, presentamos trucos y tips hoteleros para facilitar la gestión, conectarse con potenciales […]
Uno de tus objetivos diarios como hotelero es atraer nuevos huéspedes. Sin embargo algunas veces olvidas que también tienes que “dejarlos encantados”. La gran diferencia entre atraer y encantar huéspedes se encuentra en que no es suficiente conseguir más turistas o pasajeros para tu hotel, si la experiencia no es sobresaliente, excepcional, digna de ser contada a […]
Con millones de visitantes únicos mensuales y millones de opiniones de usuarios, la industria de la hospitalidad no puede subestimar TripAdvisor. Aquí algunos trucos que tienes que saber para aprovechar las virtudes de esta gran comunidad. TripAdvisor funciona con un sistema de clasificación conocido como “índice de popularidad”. Este índice se basa en la calidad y cantidad […]
Las Agencias de Viaje en Línea (OTAs) pueden ser un eslabón de una estrategia de pricing y marketing, pero no un fin. Entonces, siempre es recomendable que nunca dejes de tener el control de la venta digital de tu hotel, y que pongas en práctica otras estrategias de venta además del uso de las OTAs. ¿A qué nos […]
La página de Facebook (FanPage) de tu hotel, hostal, posada o casona, puede ser visitada por una enorme cantidad de huéspedes actuales y potenciales. Aquí te mostramos cómo avanzar con una Estrategia Facebook para aprovechar al máximo esas visitas. Facebook es un medio interesante para cualquier tipo de establecimiento ya que permite comunicar todo tipo […]
Las agencias de viaje en línea (OTAs) pueden ser canales muy efectivos para comercializar tu negocio. Sin embargo, a veces una estrategia de marketing de este tipo puede ser tu principal competencia. Te contamos cómo implementar tácticas para contrarrestar este problema e incentivar ventas directas. Los intermediarios se preocupan de que efectivamente tus habitaciones se vendan […]
Interesantes conclusiones se derivan de la última encuesta que realizó Clerk Hotel durante el mes de diciembre del 2014 a clientes de hotelería y profesionales de la industria sobre “¿Qué buscan las personas en el sitio web de un hotel?” Con la recopilación de datos hemos apuntado a entender qué es lo más importante que, como hotelero, tienes […]
Aunque tengas un hotel pequeño o mediano, sin dudas puedes competir de igual a igual con grandes cadenas o franquicias hoteleras. ¿Cómo hacerlo? Bueno, puedes probar con algunos simples trucos de estrategia digital para hoteles. ¿Quién es tu potencial huéped? Eso es lo primero que tienes que saber. Luego, debes aprender a usar herramientas en línea que […]